相对于美国市场， supwave在中国面临的客户是第一代汽车消费者，他们对汽车后市场的产品服务及其相关知识还比较陌生，“学习型店面”可以帮助中国消费者更快实现从“有车族”到“懂车族”的跨越，从而引导中国汽车后市场的理性消费和深度消费。
创建学习型店面的核心：
| 顾问式销售： |
我们总比客户更了解他们的汽车，从而激发并满足客户的 |
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消费欲望。 |
| 互动式施工： |
开展透明施工服务，鼓励客户参与到我们的专业施工当中 |
| 会员式售后服务： |
客户服务档案定时服务提醒定期的会员活动，免费产品 |
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体验，技术专题讲座 ，及时响应的网络互动社区等 |
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